Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Péptidos y Suplementos MX, con sitio oficial: https://peptidosysuplementos.mx/.

Para dudas relacionadas con privacidad, puedes escribirnos al correo: ventas@peptidosysuplementos.mx.

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar información cuando el usuario navega el sitio, realiza una compra, llena formularios, se comunica por WhatsApp o correo electrónico, o interactúa con nuestros servicios.

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico o WhatsApp.
• Datos de facturación y envío, cuando aplique.
• Información de pago procesada por pasarelas externas.
• Dirección IP, navegador, dispositivo y datos técnicos de navegación.
• Mensajes enviados mediante formularios, correo o WhatsApp.

3. Finalidad del uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Procesar pedidos, compras, pagos y envíos.
• Responder solicitudes de información.
• Dar seguimiento a consultas comerciales.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
• Enviar información relacionada con productos, disponibilidad o servicio al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas aplicables.
• Prevenir fraude, abuso o uso indebido del sitio web.

4. Comentarios y formularios

Cuando los visitantes dejan comentarios o envían formularios en el sitio, podemos recopilar los datos mostrados en dichos campos, así como la dirección IP y el agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam o uso indebido.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si se desactivan.

6. Pagos y servicios externos

Los pagos pueden ser procesados mediante plataformas externas seguras. Péptidos y Suplementos MX no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias.

Dichas plataformas pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

7. Envíos y logística

Para completar pedidos, podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de mensajería, logística o servicios relacionados con la entrega.

8. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales, resolver aclaraciones o mantener registros administrativos y fiscales.

9. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizacional para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto al tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o revocar su consentimiento cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: ventas@peptidosysuplementos.mx.

11. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas, redes sociales, pasarelas de pago o servicios de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios externos.

12. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si se detecta información de un menor, podrá solicitarse su eliminación.

13. Cambios a esta política

Péptidos y Suplementos MX puede actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

14. Última actualización

Esta política fue actualizada por última vez el 25 de mayo de 2026.