Política de privacidad

En Péptidos y Suplementos MX respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos la información personal que se proporciona al navegar en nuestro sitio web o al comunicarse con nosotros.

Enlaces Relacionados y Recursos Adicionales

Para profundizar en los temas de privacidad y protección de datos, le recomendamos consultar los siguientes recursos:

Enlaces Internos

• Términos y Condiciones de Uso
• Página de Inicio
• Catálogo Completo de Productos
• Blog de Investigación y Noticias

Enlaces Externos a Fuentes Autoritativas

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP)
• Aviso de Privacidad Integral de la Secretaría de Salud
• Guía de la PROFECO sobre Compras Seguras en Internet
• Recursos de la OMS sobre Privacidad en Salud Digital
• FDA Guidelines on Protecting Patient Privacy in Digital Health
• ISO/IEC 27001 - Seguridad de la Información
• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
• Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) - Protección al Consumidor
• Secretaría de Salud de México
• Procuraduría Federal del Consumidor

Información Adicional sobre Nuestra Política de Privacidad

En Péptidos y Suplementos MX, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de protección de información personal, particularmente cuando se trata de datos relacionados con la salud y el bienestar. A continuación, proporcionamos detalles adicionales sobre nuestras prácticas:

Principios que Rigen Nuestra Gestión de Datos

• Transparencia: Le informamos claramente qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y con quién los compartimos.
• Propósito Limitado: Solo utilizamos sus datos para los propósitos específicos y legítimos que le hemos comunicado.
• Minimización: Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para lograr los propósitos especificados.
• Exactitud: Tomamos medidas razonables para asegurar que sus datos personales sean precisos y actualizados.
• Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
• Responsabilidad: Somos responsables del cumplimiento de estos principios y podemos demostrarlo cuando sea requerido.

Tipos Específicos de Información que Podemos Recopilar

Dependiendo de los productos y servicios que usted utilice, podríamos recopilar adicionalmente:

• Información de salud básica: Edad, género, peso, altura (cuando sea relevante para recomendaciones de productos como péptidos de crecimiento o suplementos nutricionales específicos).
• Objetivos de salud y bienestar: Información que usted proporcione voluntariamente sobre sus metas de condición física, rendimiento deportivo, funciones cognitivas o bienestar general.
• Historial de uso de productos: Información sobre qué productos ha comprado previamente y cómo los ha utilizado (cuando nos lo indique para mejorar futuras recomendaciones).
• Preferencias de comunicación: Su elección sobre cómo desea recibir información de nuestra parte (correo electrónico, SMS, etc.) y sobre qué temas.

Medidas de Seguridad Técnicas y Administrativas Implementadas

• Cifrado en tránsito: Todas las transmisiones de datos entre su navegador y nuestros servidores utilizan cifrado TLS 1.2 o superior.
• Almacenamiento seguro: Los datos personales se almacenan en servidores con acceso restringido, protección de perímetro y monitoreo de seguridad continuo.
• Control de acceso: Solo el personal autorizado y necesario para realizar funciones específicas tiene acceso a datos personales, y dicho acceso se registra y monitoriza.
• Capacitación regular: Todo el personal recibe capacitación anual sobre protección de datos y políticas de privacidad.
• Evaluaciones de impacto: Realizamos evaluaciones periódicas de impacto en la privacidad para nuevos productos o servicios que impliquen recopilación significativa de datos personales.
• Procedimientos de respuesta a incidentes: Tenemos planes establecidos para responder rápidamente a cualquier incidente de seguridad que pudiera afectar datos personales.

Retención y Eliminación de Datos

Retendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados, incluyendo:

• Cumplir con las transacciones comerciales y proporcionar el servicio solicitado.
• Cumplir con obligaciones legales, contables o de reporte.
• Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y llevar a cabo investigaciones internas cuando sea necesario.

Una vez que ya no necesitemos sus datos para estos propósitos, los eliminaremos de manera segura o los anonimizamos, conforme a lo establecido por la LFPDPPP y nuestras políticas internas de retención de datos.

Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos limitados, sus datos podrían ser transferidos a países fuera de México cuando sea necesario para:

• Procesar pagos mediante pasarelas de pago internacionales seguras.
• Utilizar servicios de análisis web o de marketing que operen globalmente y que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.
• Almacenar copias de seguridad en ubicaciones geográficamente distribuidas para garantizar la disponibilidad y resiliencia del servicio.

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que exista un nivel de protección equivalente al establecido por la LFPDPPP, mediante cláusulas contractuales específicas, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos reconocidos por la autoridad competente.

Menores de Edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos principalmente a adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos dicha información de manera oportuna.

Enlaces a Recursos Adicionales

Para mantenerse informado sobre sus derechos y nuestras responsabilidades en materia de protección de datos, le recomend visitar:

• Portal del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
• Texto completo de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares
• Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) - Protección al Consumidor

Última actualización de esta política: agosto de 2026